Jeu concours 3 bijoux offerts+info
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La livraison

Quels bijoux sont livrés en 3 jours ?


Seulement les bijoux qui ont été fabriqués d’avance. Dès réception et vérification de votre commande, nous l’expédions via un transporteur, qui mettra au maximum 2 jours pour vous livrer à l’adresse indiquée.


Pourquoi tous les bijoux ne sont-ils pas livrés en 3 jours ?


Nous avons plus de 2000 modèles, disponibles en 24 tailles pour les bagues, dont certaines sont vendues plus de 20 fois par semaine. Pour pouvoir livrer tous les bijoux en 3 jours, il faudrait préparer d’avance plus de 100 000 bijoux, ce qui immobiliserait beaucoup d’or et de diamants et nous imposerait d’augmenter nos prix. Ce que nous ne souhaitons pas faire.


Pourquoi le délais de livraison peut-il être plus long ?


Un bijou qui n’est pas disponible immédiatement nécessite une fabrication complète allant de la préparation de la cire à partir du moule, à la fonte de l’or, au sertissage, polissage, tests de conformité et poinçonnage. Cela prend plusieurs semaines. Pour en savoir plus sur la fabrication des bijoux Edenly cliquez ici


Est-ce qu’il peut y avoir du retard sur la fabrication ?


Dans 99% des cas, non. Cependant, il peut arriver, qu’à l’issue de la fabrication, nous ne soyons pas pleinement satisfait de la pièce et que nous préférions la refaire. Dans ces très rares cas, nous vous informons immédiatement et cherchons avec vous une solution.


Peut-on raccourcir le délai de fabrication ?


Malheureusement non en raison des nombreuses étapes de fabrication et de tests qualité. Si le délai, ne vous convient pas, le mieux est de choisir un bijou disponible «express».


Pourquoi y-a-t-il des délais intermédiaires ?


Cela correspond aux pièces en cours de fabrication.


Où voir le délai de livraison ?


Il est indiqué à côté de la taille dans la page produit. Quand aucune date de livraison n’est indiquée c’est que cette référence n’est pas en stock et donc que le délai de livraison sera de plusieurs semaines. La date de livraison exacte vous sera rappelée en dessous du bouton J’achète de la fiche produit ainsi que dans le panier.


Comment voir tous les bijoux disponibles en 3 jours ?


Il vous suffit de sélectionner «express» et de choisir votre taille pour une bague (car cela dépend bien sûr de votre taille), ou taille unique pour les autres bijoux.


J’ai une échéance pour offrir ce bijou, où voir les bijoux disponibles ?


Si l’échéance est dans les 3 jours, il vous suffit de sélectionner «express» comme indiqué ci-dessus. Si c’est plus de 3 jours, vous pouvez sélectionner l’échéance après avoir cliqué sur «express» et voir ainsi également les pièces en cours de fabrication.