«Engagés», notre vision du respect

Chez Edenly le respect des autres et de la Nature est une priorité qui nous tient à coeur. C’est pourquoi nous nous engageons tant vis à vis du respect de nos clients, que de nos collaborateurs, de la qualité de nos produits ou encore de notre environnement. Vous trouverez ci-dessous l’ensemble de nos engagements:

RESPECT DU CLIENT

- La volonté de satisfaire pleinement chaque client Edenly est une priorité: déjà 99% de clients satisfaits.
Voir les avis clients 
- Un service client dévoué et professionnel est là pour répondre à toutes vos questions.
- Des services irréprochables proposés à nos clients pour leur apporter entière satisfaction: 60 jours d’essai gratuit sur tous nos produits, le livraison gratuite et sécurisée, la remise à taille gratuite, la gravure gratuite etc.
Voir les garanties Edenly 
- Des prix avantageux pour une qualité strictement identique aux bijouteries traditionnelles.
- La liberté d’expression sur nos réseaux sociaux

RESPECT DE LA QUALITÉ

- Des standards élevés imposés à nos fournisseurs et un contrôle régulier de ces derniers.
- Des dizaines de tests de qualité effectués sur chacun de nos bijoux.
- Une vérification régulière de la qualité des matériaux utilisés.
- Des bijoux certifiés IGI.
En savoir plus sur les certificats 
- L’utilisation de certificats GIA ou HRD pour les créations sur mesure avec un diamant supérieur à 0.5 carat.
L'excellence à chaque étape de fabrication 

RESPECT DU MONDE QUI NOUS ENTOURE

- Le choix de partenaires responsables.
- L’utilisation de diamants non issus de guerre et le respect de la part de nos diamantaires du Processus de Kimberley.
- Le soutien de la marque de joaillerie JEM fabricant des bijoux éthiques.
- Des équipes internationales travaillant dans la cohésion.
- Des salaires et conditions de travail justes.

Edenly met un point d’honneur à s’améliorer chaque jour sur tous ces points. Donc n'hésitez pas à nous contacter pour nous proposer des améliorations: [email protected].

Enfin, sachez qu’Edenly et ses clients se réunissent et prennent leurs responsabilités au sérieux. Dans le cadre de nos projets « ENSEMBLE SOUTENONS » nous adressons des aides financières à des causes qui nous tiennent à coeur.
En savoir plus sur «ENSEMBLE SOUTENONS»